Witam serdecznie. Mam problem z zakupem allegro. Zapłaciłam na koniec sierpnia za paczkę,przyszła dziś,dodatkowo zarządzanie order mnie cła od sprzedaży,o którym mi nie było wiadomo,na dodatek sprzedający wciąż zamykał dyskusje na allegro. Allegro zareagowało 4razt,bez rezultatu,zamknięto czat przez sprzedawcę,czas na zwrot minął zanim mi przyszła paczka za którą dodatkowo musiała bym opłacić,to plecak dziecięcy,zapłacony karta. Allegro dziś przez telefon powiedzieli,że muszę cło zapłacić,a sprzedający w rozmowie wspomniał,iz w ramach rekompensaty plecak będzie darmowy jeśli w ciągu tygodnia nie przyjedzie paczka,czekałam więcej niż tydzień, rekompensaty nie ma,a ja z cłem zostałam a paczka wróciła na pocztę na 24h. Co zrobić ?