Witam serdecznie, pół roku temu zakupiłem tel w Plusie , 7 lipca zepsuł się a że obejmuje go gwarancja odniosłem do punktu Plusa ,konsultant przyjął tel do reklamacji do serwisu i wystawił potwierdzenie przyjęcia poinformował że jest 14 dni roboczych na naprawę gwarancyjną.Po upływie tych 14 dni poszedłem się dowiedzieć co się dzieje, poinformowano mnie że tel nadal jest w serwisie. W dniu wczorajszym zadzwoniłem na infolinię Plusa podano mi strone gdzie mogę sprawdzić co się dzieje z tel. i dowiedziałem się że tel trafił do serwisu dopiero 27 lipca. Jakie przysługują mi prawa trwa to już za długo co mogę zrobić?