Witam. Sprawa wygląda tak, że moja narzeczona oddała suknię ślubną to miejsca gdzie firma miała ją tylko wyprasować. Przyjęli zlecenia i wyznaczyli termin odbioru. Po odbiorze okazało się że suknia została zniszczona w kilku miejscach i nie nadaje się do użycia. Właściciel firmy przyjął reklamację i zobowiązał się do naprawy szkody. Kolejnego dnia poinformował telefonicznie, że nie da się jej naprawić. Czy właściciel firmy powinien zapłacić za zniszczoną suknię?