Pytanie z dnia 09 czerwca 2023

Witam.
Sprzedałam telefon używany na platformie Allegro.pl paczka dotarła do kupującego bez problemu i po upływie 26 dni kupujący zwrócił się do mnie z problemem ‚luźnego dniazda ladowania’ i oczekuje ode mnie zwrotu w ramach rekojmi. Ja telefon sprzedałam sprawny, bez problemu z lądowaniem. Użytkowałam ten telefon przed jego sprzedażą i sprzedałam z powodu wymiany na nowy. Wszystkie wady były opisane (np.rysy). Kupujący twierdzi ze otworzył paczkę miesiąc po jej otrzymaniu. Przed wysyłka pisał wiadomości jak szybko będzie wysłany telefon, najwidoczniej był mu potrzebny i nagle pojawił się zwrot akcji. Czy mogę prosić o poradę jak zachować się w takiej sytuacji ponieważ na zwrot na tej platformie jest 14 dni, które upłynęły i w tym czasie nie były zgłoszone żadne problemy z telefonem. Pozdrawiam
Nikola

Dzień dobry, należy się ustosunkować do roszczeń kupującego i wskazać czy je Pani uznaje, czy nie, oraz dlaczego. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 czerwca 2023 11:25 Zmodyfikowano dnia: 12 czerwca 2023 11:25 Obejrzało: 99 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.