Dzień dobry, zgodnie z kodeksem cywilnym "Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu". Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Witam, Mamy tutaj dwie możliwości. Jeśli sprzedawca nie poinformował przed zakupem o konieczności poniesienia kosztów odesłania towaru przez konsumenta, to taki sprzedawca zwraca koszt zakupu towaru plus najniższą opcję dostawy dostępną w ofercie plus koszt odesłania towaru. Jeśli natomiast poinformował konsumenta o tej konieczności przed zakupem, to zwraca jedynie koszt zakupu towaru i najtańszą opcję dostawy. W razie dalszych pytań zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam.