Witam,
Sprzedawałem laptopa drogą internetową wystawiając go na portalach OLX.PL oraz Allegro, jednak sprzedaż została zrealizowana poza tymi portalami, laptop był sprzętem używanym i przed sprzedażą przywracałem go do stanu czystego i skonfigurowanego w pełni oraz przetestowanego przed sprzedażą, sprzęt był wolny od wad. Nabywca domaga się zwrotu pieniędzy ,gdyż uważa iż sprzęt jest uszkodzony. Sprzęt został przetestowany przed sprzedażą i był wolny od wad, jednak nabywca zgłaszał problemy związane ze sprzętem. W trakcie rozmów doszliśmy do porozumienia że zwrot będę rozpatrywał dopiero po obejrzeniu faktycznych wad w laptopie w sposób zdalny za pośrednictwem oprogramowania do zdalnego zarządzania komputerem. W trakcie użytkowania tego oprogramowania zweryfikowałem iż laptop wydaje się sprawny lecz są pewne nie zgodności. System miał aktywowaną licencję oraz wgrana była sygnatura producenta(co mam udokumentowane za pomocą zdjęć) jednak w trakcie oględzin udokumentowałem iż licencja została usunięta razem z sygnatura co jest dowodem ingerencji w strukturę systemu, a także w rozmowie nabywca ujawnił iż modyfikował konfigurację komputera zmieniając oprogramowanie układowe komponentów(napęd DVD) oraz kości pamięci RAM(komponent będący elementem bazowym konfiguracji, jak sam powiedział kupujący dokonywał jego montażu i demontażu). Nabywca upierał się iż sprzęt miał za słabą wydajność , napęd na płyty był nie sprawny. W trakcie weryfikacji drogą zdalną sprawdziłem wydajność i była na odpowiednim poziomie według mojej opinii oraz zasięgniętej opinii osób trzecich, a napęd był sprawdzony z 2 nośnikami , jeden rzeczywiście sprawiał problem , drugi działał normalnie. W obecnym momencie nabywca odgraża mi się działalnością sądową oraz urzędem skarbowym. Pytania z mojej strony są następujące: Jak wygląda sytuacja prawna w tym sporze z mojej strony(Sprzedający)? Czy modyfikacja konfiguracji oraz systemu nie powoduje , iż odpowiedzialność za działanie sprzętu ponosi kupujący? Według opinii pracownika US na Ul.Postępu w Warszawie odprowadzić podatek powinien kupujący w wysokości 2% , jednak czy ja jako sprzedawca prywatny muszę odprowadzić podatek dochodowy, jeśli kwota transakcji to 2250zł(wliczone koszty przesyłki)? Co realnie mi grozi według prawa? W załączniku zrzuty ekranu z rozmowy którą prowadziliśmy.