Witam,
w lipcu podpisałam umowę telekomunikacyjną za mamę, która była na urlopie. Niestety okazało się, że to nie ta firma, z którą umowa nam się kończyła, tylko PGT SA. Mam więc pytanie czy umowę tą można uznać za nieważną/niebyłą w związku z tym, że nie miałam pełnomocnictwa?
Poza tym firma ta uzyskała dane mamy (pesel, adres, numery faktur) bez jej wiedzy i zgody. Napisaliśmy więc im pismo jakim cudem są w posiadaniu tych danych a oni twierdzą, że pewna firma call center je dla nich zdobywa (nie wiemy jeszcze jaka ale wystosowaliśmy do nich pismo z zapytaniem która). Mama ani nikt z domowników jednak nie przypomina sobie aby podawał takie dane przez telefon. Z firmą, z którą wcześniej mieliśmy umowę telekomunikacyjną w umowie nie wyraziliśmy zgody na przekazywanie danych innym podmiotom (jednak nam wydaje się, że to ta firma jedynie mogła te dane dalej przekazać). Co powinniśmy w takim razie zrobić? Czy można złożyć doniesienie na bezprawne wykorzystywanie danych osobowych? Czy nie ma do tego żadnych podstaw bo to tylko domniemania?