Pytanie z dnia 22 marca 2021
Witam, zakupilam filter odwroconej osmozy. Przed montazem zapytalam o cene I czas trwania montazu. Powiedziano mi ze mintaz trwania okolo godziny a cena to 160zl.Juz na Sammy watepie osoba zakladajaca filter mine opinformowala, ze montaz bedze trial okolo 2 godz Potemkin useiadomiino mi, ze muse zapalacic za godziny practice miontazysty 120zl/gidz) a nie za usluge. Powolalam sie na rozmowe telefoniczna I dostalam odpowiedz, ze musze porozmawiac z szefem. Dostalam podliczona na 356.70zl z Czego musze zaplacuc 50 zL+ VAT za dojazd(2.50zl/km) Jest to kosztuje 20km a odleglosc z firmly do mojego miejsca zamieszkania jest niecale 10 km. Mojego pytanie jest co moge w ten sprawie zrobic aby sie bronic przed tak jawnym oszustwem.
Maciej Podgórski Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Podgórski
Królewska 2/318, Kraków
Szanowna Pani, powinna móc Pani odstąpić od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów, zaś te kwoty o których Pani wspomniała muszą mieć podstawę w jakichś dokumentach jak chociażby regulamin udzielania świadczeń, cennik czy Ogólne Warunki Świadczenia Usług. Takie dokumenty konsument winien poznać przed zawarciem umowy. W tej sytuacji powinna Pani złożyć reklamację i/lub zgłosić sprawę do miejskiego/powiatowego rzecznika praw konsumentów. Pozdrawiam.
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...
- Własność intelektualna
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- Nieruchomości
- ...