Pytanie z dnia 18 maja 2017
Witam zakupiłam na olx dwie pary drzwi za kwotę 380zł za pobraniem, po odbiorze okazało się, że są one uszkodzone przez kuriera w transporcie, sprzedający kazał złożyć mi w moim imieniu reklamację do firmy kurierskiej, tak też zrobiłam. Dzisiaj otrzymałam odpowiedz odrzucającą reklamację z powodu, że paczka nie wyglądała na uszkodzoną gdy do mnie dotarła dopiero po otwarciu okazało się, że jest uszkodzona, protokół szkody został spisany. Sprzedawca umywa ręcę, dzisiaj powiedział, że może je przyjąć z powrotem ale pod warunkiem, że wyślę je kurierem i że zwróci mi tylko koszt samych drzwi, z tego co wiem to powinien oddać całość pokrytych przeze mnie kosztów, czyli 380zł (bez kosztów odesłania przedmiotu do niego). Nie wiem co mam zrobić czy walczyć nadal z firmą kurierską czy mu je odesłać, bardzo proszę o pomoc.
Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.