Pytanie z dnia 15 czerwca 2016
Witam.
Zakupiłem golarkę przez internet do ciała dla dziewczyny. Golarka nie spełnia swojej funkcji owłosienie jest wyczuwalne pod dłonią na ciele. Odstępując od umowy towar odesłałem. Pani odrzuciła moja reklamacje uzasadniajac takim to artykułem: Zgodnie z art. 38 ust. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu"
Moje pytanie czy faktycznie nie może jej przyjać?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, skoro "golarka nie spełnia swoich funkcji", to znaczy, że towar Pan używał i powinien złożyć reklamację. W takiej sytuacji przysługuje rękojmia, ewentualnie też gwarancja, o ile została udzielona. Pytanie czy sprzedawca zapewnił, że golarka (tudzież depilator) usunie całe owłosienie. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Bartosz Kowalak Radca prawny (Od 2006)
Kowalak Jędrzejewska i Partnerzy Kancelaria Prawna
Mickiewicza 18a/3, 60-834 Poznań
Dzien dobry, Nic nie stoi na przeszkodzie aby korzystać z procedury reklamacyjnej.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Zdrowie
- ...