Pytanie z dnia 07 kwietnia 2020
Witam, zamówiłam telewizor z allegro od sprzedawcy (przedsiębiorcy). Gdy kurier przywiózł przesyłkę otworzyliśmy opakowanie i stwierdziliśmy, że odmawiamy przyjęcia tej przesyłki. Przesyłka była opłacona z góry. Okazuję się, że przesyłka wróciła do sprzedawcy a telewizor był uszkodzony. Sprzedawca wini mnie, że została źle spakowana a przecież wszystko odbywało się w obecności kuriera i nawet nie był sprzęt wypakowany tylko trochę wysunięty i ułożony tak jak był, sprzęt wyglądał na mocno zużyty więc była odnowa przyjęcia. Protokół nie był spisany, kurier zaznaczył w systemie, że odmowa z powodu zarysowań. Sprzedawca nie chcę zwrócić pieniędzy i twierdzi , że to moja wina. Na allegro zostało zaznaczone odstąpienie od umowy 14 dni. Proszę o poradę. Dziękuję.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, konieczne jest wysłanie oficjalnego wezwania do zapłaty, a jeśli sprzedawca nie zwolni się z obowiązku, trzeba będzie wnieść pozew do sądu. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry w relacji konsument - przedsiębiorca, to przedsiebiorca musi udowodnić winę Panu. Jeśli towar przyjechał porysowany, to sprzedawca może wystąpić o odszkodowanie do przewoźnika W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com
Podziękowałeś prawnikowi
Paweł Polański Adwokat (Od 2010)
Kancelaria adwokacka Pawła Polańskiego
Boh. Westerplatte 9/135, 65-034 Zielona Góra
Dzień dobry, jako konsument nabywający rzecz ruchomą od przedsiębiorcy na mocy umowy zawartej na odległość może Pan skorzystać z tego prawa i złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dnia sprawdzenia rzeczy w obecności kuriera i odmowy przyjęcia w formie pisemnej na załączonym formularzu odstąpienia ( list polecony nadany w tym terminie ) albo, jeżeli to przewiduje przedsiębiorca w formie elektronicznej przez wypełnienie formularza dostępnego na jego stronie internetowej lub pocztą elektroniczną na podany adres email przedsiębiorcy. Na mocy tego oświadczenia, które nie wymaga podania żadnego powodu, umowa jest uznana za niezawartą, a skoro telewizor już wrócił do sprzedawcy, który musi zwrócić pieniądze, w razi braku odmiennej dyspozycji Pana, w takim sam sposób w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, a potem można naliczać odsetki.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Zamówienia Publiczne
- Sprawy bankowe
- ...