Witam zgłosiłam wadę komputera z tytułu gwarancji. Sprzedający sam wysłał kuriera po jego odbiór. Stacja komputerowa została zapakowana w karton zaklejona taśma, na drugi dzień sprzedający zgłosił że stacja została uszkodzona w transporcie, wysłał zdjęcia i rzeczywiście zniszczenia są poważne. W tym momencie twierdzą że wymienili obudowę na swój koszt wadę jaka wystąpiła usuneli (wymiana karty graficzne) I na postawie tej reklamacji odsyłają towar. Nie zgadzam się z tym ponieważ komputer został uszkodzony w transporcie lub serwisie uszkodzenia były na tyle poważne że mam prawo podejrzewać ze dysk czy płyta główna ma wewnętrzne uszkodzenia. Co mogę z tym zrobić. Prosiłam o pomoc allegro ale oni również opierają się na zgłoszonej reklamacji a nie na uszkodzeniach powstałych podczas transportu lub w serwisie, nie wiem nie mam pokazanego protokołu szkody. Proszę eo szybką odpowiedź.