Pytanie z dnia 22 października 2015
Witam!Moja umowa z Netią była ważna do czerwca br.Przedłużyłem tę umowę telefonicznie na 24 miesiące,lecz nie otrzymałem umowy na piśmie.Teraz zmieniłem operatora i wystąpiłem do Netii o przekazanie mojego numeru telefonu stacjonarnego do nowego operatora,lecz Netia twierdzi że został do mnie wysłany E-mail potwierdzający przedłużenie umowy.Przysłano mi kopię E-maila,lecz w moim komputerze nie ma żadnego śladu o nadejściu tego pisma w tym dniu o którym piszą.Grożą mi karą za zerwanie umowy,lecz ja uważam,że tej umowy nie otrzymałem w określonym czasie,uważam że to pismo którego kopię mi wysłano w dniu wczorajszym uważam za spreparowaną na poczekaniu.Pozdrawiam serdecznie,oczekując na poradę w sprawie.Władysław Łukaszek
Damian Stawski Radca prawny (Od 2015)
ALTA PENTUT Kancelaria Radcy Prawnego Damian Stawski
Południowa 14, Mrowino, 62-090 Poznań
Witam, do skutecznego zawarcia umowy przez telefon niezbędne jest uprzednie potwierdzenie treści proponowanej umowy na trwałym nośniku (np. mailowo) oraz utrwalenie oświadczenia konsumenta o zawarciu umowy (złożonego po otrzymaniu potwierdzenia) także na trwałym nośniku. Dopiero w tym momencie umowa zostanie skuteczne zawarta. Zatem w opisanej przez Pana sytuacji nie doszło do skutecznego zawarcia umowy. Jednak umowa była faktycznie przez obie strony wykonywana co może nastręczać pewne problemy. Zachęcam do kontaktu z moją kancelarią, chętnie pomogę.
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
