Włamanie na pocztę mailową.

włamania na pocztę mailową, oszust mając dostęp do poczty zmienił dane do logowania do serwisu orange oraz dane kontaktowe (nr telefonu i adres mailowy) bez autoryzacji dotychczasowych moich danych kontaktowych. Nie przyszła żadna informacja ani sms dotyczący zmiany danych. Została zawarta umowa na telefon wartości 9tys. wysłany do paczkomatu w innej części kraju (również beż żadnej informacji). Sprawa jest zgłoszona na policję, jednak chcę wiedzieć jakie mam prawa wobec firmy orange za brak autoryzacji zmiany danych oraz zawarcia tej umowy. Wspomnę, że tydzień po zgłoszeniu sprawy firmie orange i zmiany danych kontaktowych oszusta na moje, został zmieniony poniżanie adres mailowy na adres oszusta. Orange nie jest w stanie rzekomo udzielić informacji jak do tego doszło, czy ktoś je zmienił sam czy też nie. Pani tam pracująca wspomniała, że czasami gdy dochodzi do oszusta ich system sam cofa dane kontaktowe do tych z przed zawarcia umowy. Jednak idąc logiką dane zostały zmienione i została zawarta umowa. Więc wychodzi na to, że orange sam mógł zmienić dane kontaktowe na dane oszusta ponownie bez żadnej informacji ani autoryzacji. Czy ktoś ma jakieś doświadczenia z taką sprawą?