Wpis do europejskiej bazy danych.

Pytanie z dnia 30 marca 2021

Dzień dobry
Bardzo proszę o radę w pewnej sprawie. Zajmuję się promocją pewnej działalności gospodarczej. Jakiś czas temu dostaliśmy propozycję darmowego wpisie do europejskiej bazy danych, za darmo. Skorzystaliśmy z tego. Była to tak jakby coroczna edycja rankingu firm w naszej branży.

W tym roku również się odezwali, czy nie chcielibyśmy skorzystać. Mieliśmy pozytywne wrażenia z poprzedniego roku, więc skorzystaliśmy. Uzupełniliśmy formularz i odesłaliśmy. A wczoraj wysłali nam fakturę w wysokości 955 euro za ten wpis do bazy, na rok. A potem odnawianie na 3 lata. Faktycznie na dole tego formularz malutką, ściśniętą czcionką była informacja na temat tych 955 euro. Po angielsku. Ja z moją wadą wzroku zwyczajnie tego nie zauważyłam.

Poprosiłam ich, żeby usunęli nasze dane i rejestrację w tej bazie. Usługa miała być na okres 2021-2022,a że to początek tego okresu, to wyraziliśmy chęć rezygnacji od razu. Jednak w odpowiedzi dostaliśmy informację, że tej faktury ani usługi nie da się anulować, czy wycofać.

Co w takiej sytuacji powinniśmy zrobić? Czy da się jakoś temu zaradzić? Proszę o pomoc.

Szanowny Panie, proszę o przesłanie skanu lub fotokopii umowy, którą Pan podpisał, tj. tego dokumentu, o którym Pan wspomina. Być może jest jakieś rozwiązanie. Z poważaniem, aplikant adwokacki Filip Majsterek

Odpowiedź nr 1 z dnia 30 marca 2021 16:06 Zmodyfikowano dnia: 30 marca 2021 16:06 Obejrzało: 328 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Witam, Proszę poszukać w tym drobnym druku postanowień o odstąpieniu od umowy lub o jej rozwiązaniu, niestety jeśli to umowa B2B - nie zadziała prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Jeżeli jednak w ogłoszeniu/ofercie była mowa o darmowej usłudze, a mimo to otrzymaliście fakturę do zapłaty to wskazuje to na to, że mogliście Państwo jednak paść ofiarą oszustwa. W takim wypadku warto rozważyć zgłoszenie sprawy organom ścigania. Pozdrawiam.

Odpowiedź nr 2 z dnia 3 kwietnia 2021 23:19 Zmodyfikowano dnia: 3 kwietnia 2021 23:19 Obejrzało: 312 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.