Wycena porady.

Dzień dobry. Proszę o wycenę. Zarezerwowałem apartament w Karpaczu przez booking w okresie 05-12.07.2024. oferta bez możliwości odwołania. Niestety w międzyczasie złamałem nogę i nie mogę przyjechać. Prawie na miesiąc przed terminem wystosowałem prośbę o anulowanie i zwrot pieniędzy, ale odpowiedź była odmowna. Otrzymałem wówczas od nich informację że mogę zmienić termin. Postanowiłem zmienić termin na przyszły rok na maj licząc że zostanie to zaakceptowane. Niestety w dalszej korespondencji odrzucono moją zmianę. Uzasadnienie" prawdopodobnie nie ma terminu". W zw. z tym postanowiłem spróbować właśnie w tym terminie zrobić niezależną rezerwację i było to możliwe. Napisałem do nich w tej sprawie wówczas mi napisali, że miałem możliwość zmiany terminu 14 dni przed terminem rezerwacji. Na moim profilu i przedmiotowej rezerwacji było jednak napisane że zmiana jest możliwa do dnia 29 lipcan (7 dni przed terminem rezerwacji) czyli miałem jeszcze dwa dni. W kolejnej korespondencji odpisywano mi że nie mają otwartego kalendarza na 2025r., albo że rezerwacja bezzwrotna uniemożliwia zmianę terminu. Przeczy to trochę wcześniejszej korespondencji i faktowi że mam nadal aktywny przycisk zmiany terminu z datą do której mogę to zrobić. Całą korespondencję mam udokumentowaną w postaci zdjęć ekranu. Również zdjęcie mojego panelu z otwartą możliwością zmiany terminu oraz zdjęcie gdzie próbowałem zrobić niezależną rezerwację w maju 2025 gdzie było do dopuszczalne. Proszę o wycenę.