Pytanie z dnia 23 listopada 2023
Wykonuje usługę stworzenia stroju na zamówienie dla klientów indywidualnych(produkt luksusowy, wytworzony na zamówienie), każdy strój jest niepowtarzalny. Wykonuje go gdy klient opłaci całość wartości kostiumu. Klientowi nie spodobało się kilka elementów w kostiumie, zareklamował transakcje w serwisie Paypal, a ten zwrócił mu całą kwotę oraz klient nie zwrócił produktu.W moim regulaminie jest opisane jasne iż przedmioty wytworzone na zamówienie nie podlegają zwrotom.Moja propozycja poprawy kostiumu oraz wzięcia kosztów odpowiedzialnych za transport została zignorowana. Jakie prawo przysługuje?
Katarzyna Smykla- Bąkowicz Adwokat (Od 2021)
Kancelaria Adwokacka Katarzyna Smykla- Bąkowicz
Sienkiewicza 37, 90-114 Łódź
Dzień dobry. Może Pan napisać wezwanie do zapłaty, a w razie braku odpowiedzi, złożyć pozew o zapłatę.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
