Wyłudzenie pieniędzy

Pytanie z dnia 03 sierpnia 2021

Dzień dobry, sprzedawca allegro, z którym prowadziłam dyskusję w związku z tym, że nie byłam zadowolona z zakupów a nie miałam możliwości zwrotu produktu grozi mi policją. W dyskusji zażądałam zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny produktu niezgodnego według mnie z opisem. Sprawa dotyczy plakatów, które na żywo wyglądały inaczej niż na aukcji. Teraz sprzedawca uznał, że doszło do próby wyłudzenia pieniędzy i powiedział, że jeśli usunę negatywny komentarz to zapomnimy o wszystkim. W przeciwnyn razie sprawę zgłosi na policje. Czy ma podstawy do takiego działania?

Szanowna Pani, jeżeli negatywne opisy zgłoszone przez Panią są prawdziwe to nie ma powodu do obaw, inna rzecz, że w sytuacji sprzedaży pomiędzy profesjonalistą a konsumentem ten ostatni uprawniony jest odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów i podawania przyczyn, zaś brak informacji o tym w regulaminie e-sklepu pozwala na skorzystanie z tej opcji. Pozdrawiam

Odpowiedź nr 1 z dnia 4 sierpnia 2021 13:37 Zmodyfikowano dnia: 4 sierpnia 2021 13:37 Obejrzało: 377 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sz.Pani Sprzedawca nie ma racji.Jego groźby zawiadomienia policji maja skłonić Panią do usunięcia niekorzystnego komentarza i są bezprawne. Miała Pani prawo do żądania obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Odpowiedź nr 2 z dnia 4 sierpnia 2021 18:00 Zmodyfikowano dnia: 4 sierpnia 2021 18:00 Obejrzało: 377 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.