Wymiar godzin pracy

Witam piszę do Państwa z zapytaniem od 9 lat pracuję w firmie farmaceutycznej w systemie 2 zmianowym 8-16 16-24 , jednak od kilku lat druga zmiana polega na nadgodzinach. W ubiegłym roku limit został przekroczony ponieważ miałam 162 nadgodziny w ciągu roku dodam iż okres rozliczenia jest 3 miesięczny są miesiące w których mamy po 20 nadgodzin i są w których mamy po 35 nadgodzin pracujemy dziennie ok 12h czyli norma tygodniowa jest znacznie przekroczona gdy pracownicy sprzeciwili się i po 8 nadgodzinach tygodniowych wyszli do domu pracodawca zebrał zmianę i zagrodził konsekwencjami jednak osoby te wyszły ponieważ ze względu na duży wysiłek fizyczny stan ich zdrowia bardzo się pogorszył . W piątek pracodawca wystosował do nas list w którym nakazał zostać w pracy do godziny 2 (polecenie służbowe) moje pytanie brzmi czy pracodawca może nam nakazywać i co W przypadku gdy pracownik ze względów zdrowotnych odmówi pracy po przekroczeniu normy ( zdaniem pracodawcy możemy mieć 30 nadgodzin miesięcznie czy tak może postępować pracodawca ? Bardzo proszę o odpowiedz