zagubiona paczka przez DPD,reklamacja,

Pytanie z dnia 08 stycznia 2019

Dzień Dobry, dnia 17.12.18 zamówiłam kuriera DPD poprzez serwis Furgonetka. Paczka miała zostać dostarczona przed świętami do Niemiec. Paczka do dnia dzisiejszego nie dotarła. Po licznych mailach oraz telefonach okazało się że paczka została zagubiona. Przesyłka była ubezpieczona na kwotę 1500 zł. W paczce znajdowały się prezenty świąteczne córki ;(. Jestem zdruzgotana tą całą sytuacją, córka nie otrzymała świątecznych prezentów. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Jak prawidłowo złożyć reklamację?

może Pani napisać na formularzu jaki firma ma na stronie.

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 stycznia 2019 18:15 Zmodyfikowano dnia: 8 stycznia 2019 18:15 Obejrzało: 306 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.