Zakupy i zwroty na olx.

Pytanie z dnia 28 października 2020

Witam, sprzedałam na OLX kalosze. W opisie podałam, że są to nowe buty, rozmiar 37 oraz, że długość wkładki wynosi 24cm. Pani po otrzymaniu przesyłki chce ją zwrócić między innymi, dlatego, że są niewygodne i ma zbyt szeroką stopę do nich. NIe ustalałyśmy wcześniej możliwości zwrotu, produkt był zgodny z opisem a kobieta w wiadomości prywatnej nie pytała o szczegóły. Jak rozpatrzeć taki zwrot?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.