Zakupy internetowe.

Pytanie z dnia 30 listopada 2020

Witam, kilka dni temu za pośrednictwem aplikacji Glovo robiłam zakupy ze sklepu Biedronka. Wszystko poszło zgodnie z planem, środki automatycznie zostały zabrane z mojego konta. Po dwóch godzinach od transakcji nie dostałam żadnej informacji na jakim etapie jest moje zamówienie i kiedy kurier je dostarczy. Skontaktowałam się z konsultantem glovo który odpowiedział mi że środki zostaną zwrócone na moje konto w ciągu 14 dni. Czy Glovo może przetrzymywać moje pieniądze, nie informując mnie nawet że moje zamówienie nie będzie zrealizowane. Pozdrawiam K

zakupy przez internet

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.