zakupy online,reklamacja

Pytanie z dnia 14 lutego 2019

Zakupiłem poprzez serwis allegro zregenerowaną skrzynię biegów w firmie specjalizującej się tego typu usługami.Odebrałem ją osobiście a następnie zleciłem jej montaż w warsztacie.Niestety okazało się że jest ona wadliwa.Zgłosiłem reklamację ( na piśmie ) w której zwróciłem się o jej naprawę lub wymianę na sprawny egzemplarz.W odpowiedzi firma poprosiła o dostarczenie całego samochodu w celu dokonania ekspertyzy z zastrzeżeniem że gdy WINA będzie PO MOJEJ STRONIE ( co dla mnie jest absurdem ) zobowiązany zostanę do zapłaty kwoty 500 zł - kosztu ekspertyzy.
Czy w przypadku stwierdzenia przez firmę MOJEJ WINY ( czego się spodziewam ) mam prawo wezwać Policję w celu zabezpieczenia skrzyni biegów jako dowodu do postępowania sądowego.

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.