zakupy przez allegro

Na Allegro kupiłem nowy z gwarancją producenta telefon.
Po otrzymaniu telefonu od sprzedawcy zauważyłem, że jest nie zgodny z opisem na aukcji, o czym powiadomiłem mailowo sprzedawcę. Był to piątek po południu. Drogą telefoniczną tego samego dnia sprzedawca zasugerował, aby z decyzją poczekać do poniedziałku, bo technika już nie ma.
Czekałem do poniedziałku. Wieczorem w Allegro założyłem tzw dyskusję. Sprzedawca stwierdził, że odesłać telefon - odesłałem.
Po otrzymaniu przez sprzedawcę telefonu dwóch dniach zapytałem się ponownie sprzedawcy zapytałem się co dalej. odpowiedziano, mi że telefon jest jeszcze w trakcie weryfikacji. Wg mnie 3 dni na weryfikacje sprzętu to sporo. Wreszcie sprzedawca poinformował mnie ze telefon jest lekko porysowany na tylnej klapie (osłonie) .
Niestety ja nie mogę stwierdzić, czy zarysowania powstały u mnie, czy u sprzedawcy, po zwróceniu telefonu.
Sprzedawca zamiast 699zł, chce mi zwrócić 500zł za powstałe uszkodzenia.
Telefon reklamowany (rękojmia) jest na zasadzie otrzymanego towaru nie zgodnego z opisem i zamówieniem (brak jednej funkcji i inna wersja systemu operacyjnego), a nie rysek. Sprzedawca nie jest w stanie zamienić mi na telefon zgodny z opisem, tłumacząc się, że jego dystrybutor wprowadził go w błąd.
Serwis Allegro, twierdzi najpierw, ze na p[odstawie reklamacji nie zależnie jego stanu towar musi być jak w opisie, a nagle później że sprzedający ma prawo obniżyć wartość towaru.
pozdrawiam
Marcin