zakupy przez internet,towar niezgodny z opisem

Pytanie z dnia 10 lipca 2019

Witam, zakupiłem przez internet laptop od firmy. Miał być nowy, na gwarancji. Po odebraniu okazało się że laptop jest używany, posiada rysy, wgniecenia, wytarty touch pad. Przy drugim otwieraniu uszkodzeniu uległ prawy zawias, wypadła mała śróbka. Firma napisała że nie wysłała sprzętu w takim stanie i chce umyć ręce od całej sprawy. Laptop znalazłem na allegro, jednak firma zasugerował aby tranzakcja odbyła się poza allegro. Kontaktuje y się tylko mailowo. Pytanie brzmi, jak zrobić żeby zwrócili pieniądze czy sprawa ta musi się skończyć w sądzie. Wartość przedmiotu 2700 złotych. Pozdrawiam

Dzień dobry, należy złożyć oficjalne oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu rękojmi i jeśli sprzedawca nie zwróci pieniędzy, konieczne będzie wystąpienie na drogę sądową. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 10 lipca 2019 15:30 Zmodyfikowano dnia: 10 lipca 2019 15:30 Obejrzało: 392 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.