Zamówienie online w sklepie.
Pytanie z dnia 26 września 2022
Witam dnia 13.09 zamawiałam w sklepie X online przedmiot o wartości 200 zł . 16.09 dostałam wiadomość ze sklepu że przesyłka się opozni max 3 dni i jeśli po tym czasie nie zostanie dostarczone mam się kontaktować z nimi. Tak wie
zrobiłam. Dnia 22.09 dostałam odpowiedz "zgłoszenie dotyczące zamówienia jest w trakcie opracowania i zostało przekazane do odpowiedniego działu. Niezwłocznie po uzyskaniu odpowiedzi skontaktuję się ponownie." Do dnia dzisiejszego nie mam żadnej odpowiedzi. Co mogę zrobić w takiej sytuacji ?
Dzień dobry, proszę przeczytać regulamin tego sklepu i znaleźć w nim postanowienia, które regulują składanie reklamacji na taki sposób obsługi: być może zamówienie można anulować, odstąpić od niego. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry, skontaktować się ponownie ze sklepem, ewentualnie prosić o zwrot pieniędzy, skoro produkt nie został doręczony. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...