Zasiłek rodzicielski.

Witam złożyłam Papiery do Wrocławia w 2019 r o zasiłek rodzicielki przez to że Partner pracuje za granicą Wrocław twierdzi że pierwszeństwo mają Niemcy do wypłaty zasiłku ..przez 4 lata nie dostałam żadnego pisma na jakim etapie jest sprawą kiedy nie zadzwonię do Wrocławia twierdzą że papiery są wysłane do Niemiec i czekają na odpowiedź..natomiast obdzwoniłam całe Niemcy i nigdzie nie mają żadnych papierów od Wrocławia..nie wiem gdzie się z tym zwrocic może Państwo mi pomogą ..dziękuję