Zgoda na widzenia z osadzonym w zakładzie karnym.

Dzień dobry mój partner odbywa, karę w Zakładzie Karnym dwa tygodnie temu był problem z zapisaniem się na późniejszą godzinę widzenia, więc zadzwoniłam do Dyrektora zakładu ze skargą Dyrektor to załatwił i zapisaną mnie na godzinę którą chciałam zaznaczyłam że na wcześniejszą nie mam połączenia po dwóch tygodniach Partner zostaw zdegradowany z pół otwartego na zamkniętym za podanie ręki kolędze z innego piętra na przywitanie on się zarzeka że nic sobie nie przekazywali co widać na kamerach. Nie miał możliwośći się nawet wytłumaczyć, nikt go nie dopuścił do głosu. Przez to też ma widzenia przez plekse co w tej sprawie można zrobić gdzie się odwołać? Dziękuję bardzo za odpowiedź