Zgubienie paczki przez firmę kurierska.
Pytanie z dnia 03 sierpnia 2022
Firma kurierska zgubił paczkę. Twierdzi, że ma 60 dni na znalezienie jej. Nie chce odpowiadać na zadawane pytania w temacie statusu sprawy. Czy działa legalnie i czy mogę żądać odpowiedzi na maile, czy mam zamknąć buzię, siedzieć cicho i czekać 60 dni?
Dzień dobry, skoro taki jest regulamin firmy i procedura postępowania w przypadku zgubienia paczki, to konkretne kroki prawne będą skuteczne do podjęcia dopiero po upływie czasu, jaki firma przewiduje na znalezienie paczki. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.
Podziękowałeś prawnikowi
Kamil Zieliński Radca prawny (Od 2003)
Kancelaria Prawna Kamil Zieliński
Narutowicza 11/14, 70-240 Szczecin
Dzień dobry, wszystko zależy od regulaminu danej firmy - jeśli istnieje w nim zapis, iż firma ma 60 dni na znalezienie zagubionej paczki, należy przeczekać ten okres, a po jego upływie podjąć ew. dalsze kroki. Pozdrawiam, Kancelaria Prawna Kamil Zieliński
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.