złożyłam wniosek 500 + przez stronę mbanku 30.07.2017, bank wysłał mi potwierdzenie przyjęcia wniosku. tymczasem urząd nie dostał takiego wniosku, bo można je było składać dopiero od 01.08.2017. W banku powiedzieli mi, że to nie jest ich usługa, oni tylko pośredniczą i nie ponoszą za to odpowiedzialności. Efektem tego nie dostałam 500 zł za m-c październik. czy mogę domagać się zwrotu od banku?