Zostałam oszukana przez dziewczyna na jednym z portali sprzedażowym. Na ogłoszeniu dodała zdjęcia koszulki z metką oraz w opisie zaznaczyła, że jest to nowa koszulka. Po otrzymaniu paczki i rozpakowaniu okazało się, że koszulka metki nie posiada, dodatkowo czuć proszek do prania i nadruk ma liczne rozdarcia co sugeruje, że jednak ta koszulka była używana. Próbowałam dogadać się z nią, ale tłumaczyła się głupio, ze metka wypadła podczas pakowania i ona nie czuje się winna, że sprzedała mi używany towar a nie nowy tak jak wystawiła na ogłoszeniu. Mam na to dowody.Portal nie chce się zaangażować w tą sprawę, bo transakcja przebiegła po za ich systemem. Moje pytanie, jakie mam prawa w takiej sytuacji ? Podobno przy niezgodności towaru z opisem można ubiegać się o swoje prawa. Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy ? Wytoczyć jej sprawę w sądzie ? Zgłosiłam to na Policję, ale co jeśli oni nic z tym nie zrobią ? Co mam zrobić ? Proszę o jakąś radę.