Pytanie z dnia 24 marca 2018

Zostałem publicznie znieważony przez kierowniczkę sklepu PSS Społem w Kielcach. W dniu dzisiejszym musiałem przyjechać na 24 godzinną służbę do Lidla przy tej samej ulicy, gdzyż mamy awarię i sklep jest nieczynny. Postanowiłem zrobić szybkie zakupy, gdyż byłem już spóźniony. Między innymi zakupami przy ladzie chłodniczej ekspedienka zapakowała mi w papier i worek foliowy ser żółty. Nie wziąłem koszyka zakupowego, bo miałem kilka rzeczy w rękach. Przy kasie spostrzegłem, że po serze został tylko worek foliowy. Powiedziałem kasjerce, że go nie chcę, bo mi wypadł i ja lub ktoś z klientów kopnął go pod jakiś regał. Było mnóstwo klientów, więc zapłaciłem za ten ser i poszedłem go szukać a pani kierownik chodziła za mną jak za jakimś złodziejem. Na koniec, kiedy zażądałem od niej danych podała mi imię i nazwisko twierdząc, że nie ma u nich infolinii i żebym sobie adres siedziby PSS znalazł

Dzień dobry. Jeśli uważa Pan, że zostały naruszone Pana dobra osobiste, wówczas na podstawie Kodeksu cywilnego może Pan występować z odpowiednimi roszczeniami. Zgodnie z art. 23 Kodeksu cywilnego, przez dobra osobiste rozumiemy w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Z kolei art. 24 wskazuje środki ochrony dóbr osobistych: § 1. Ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba, która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny. § 2. Jeżeli wskutek naruszenia dobra osobistego została wyrządzona szkoda majątkowa, poszkodowany może żądać jej naprawienia na zasadach ogólnych. § 3. Przepisy powyższe nie uchybiają uprawnieniom przewidzianym w innych przepisach, w szczególności w prawie autorskim oraz w prawie wynalazczym. Jeśli jest Pan zadowolony z udzielonej odpowiedzi, uprzejmie proszę o wydanie opinii i kliknięcie przycisku "Wyślij podziękowanie". Zajmie to kilka sekund, a myślę, że jest korzystną ceną za udzieloną odpowiedź prawną

Odpowiedź nr 1 z dnia 26 marca 2018 11:57 Zmodyfikowano dnia: 26 marca 2018 11:57 Obejrzało: 191 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.