Pytanie z dnia 24 marca 2018
Zostałem publicznie znieważony przez kierowniczkę sklepu PSS Społem w Kielcach. W dniu dzisiejszym musiałem przyjechać na 24 godzinną służbę do Lidla przy tej samej ulicy, gdzyż mamy awarię i sklep jest nieczynny. Postanowiłem zrobić szybkie zakupy, gdyż byłem już spóźniony. Między innymi zakupami przy ladzie chłodniczej ekspedienka zapakowała mi w papier i worek foliowy ser żółty. Nie wziąłem koszyka zakupowego, bo miałem kilka rzeczy w rękach. Przy kasie spostrzegłem, że po serze został tylko worek foliowy. Powiedziałem kasjerce, że go nie chcę, bo mi wypadł i ja lub ktoś z klientów kopnął go pod jakiś regał. Było mnóstwo klientów, więc zapłaciłem za ten ser i poszedłem go szukać a pani kierownik chodziła za mną jak za jakimś złodziejem. Na koniec, kiedy zażądałem od niej danych podała mi imię i nazwisko twierdząc, że nie ma u nich infolinii i żebym sobie adres siedziby PSS znalazł
Piotr Trescher Radca prawny (Od 2013)
Kancelaria Radcy Prawnego Piotr Trescher
Zawady 10/47, 61-002 Poznań
Dzień dobry. Jeśli uważa Pan, że zostały naruszone Pana dobra osobiste, wówczas na podstawie Kodeksu cywilnego może Pan występować z odpowiednimi roszczeniami. Zgodnie z art. 23 Kodeksu cywilnego, przez dobra osobiste rozumiemy w szczególności zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Z kolei art. 24 wskazuje środki ochrony dóbr osobistych: § 1. Ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba, która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny. § 2. Jeżeli wskutek naruszenia dobra osobistego została wyrządzona szkoda majątkowa, poszkodowany może żądać jej naprawienia na zasadach ogólnych. § 3. Przepisy powyższe nie uchybiają uprawnieniom przewidzianym w innych przepisach, w szczególności w prawie autorskim oraz w prawie wynalazczym. Jeśli jest Pan zadowolony z udzielonej odpowiedzi, uprzejmie proszę o wydanie opinii i kliknięcie przycisku "Wyślij podziękowanie". Zajmie to kilka sekund, a myślę, że jest korzystną ceną za udzieloną odpowiedź prawną
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.