Zwracam się o zbadanie sprawy związanej z reklamacją wniesioną do podmiotu rynku finansowego. Spraw dotyczy zwrotu dofinasowania wkładu własnego w programie MDM. Sprawa dot. kredytu: Umowa o kredyt mieszkaniowy Mieszkanie dla młodych nr E0641866. 24 06. 2014 r syn podpisał umowę na kredyt w Banku Zachodnim WBK SA. Jego kredytobiorcami zostałam ja wraz z mężem. W dniu podpisania umowy syn otrzymał wszystkie niezbędne dokumenty wraz załącznikami z programu MDM. W umowie w warunkach spłaty kredytu widniał zapis, że kredyt można spłacić w każdej chwili za opłaceniem prowizji za wcześniejszą spłatę. Dnia 2.11.2015 r. spłaciliśmy całość kredytu płacąc wspomnianą prowizję. Dnia 07.04.2016 r. otrzymaliśmy pismo o zwrot całości dofinansowania z programu mdm. W piśmie bank powołał się na nowelizację ustawy z dnia 25.06.2015 , na art.16. który brzmi:
Nabywca jest obowiązany do niezwłocznego zwrotu do
Funduszu Dopłat kwoty równej środkom dofinansowania wkładu własnego wypłaconego przez instytucję kredytującą na zasadach ,o których mowa w art.11 ust.3, w
przypadku spłaty przed dniem zawarcia umowy ustanowienia lub przeniesienia własności mieszkania całości kredytu, o którym mowa w art.3, lub jego części, jeżeli w wyniku tej spłaty nie zostanie zachowany warunek ,o którym mowa w art.6 ust.1 pkt2, a także w przypadku utraty przez nabywcę uprawnienia do uzyskania finansowego wsparcia w związku ze zdarzeniem, o którym mowa w art.10 ust.5, z wyłączeniem przypadków, gdy naruszenie warunku, o którym mowa w art.4 ust.1 pkt2, miało miejsce po dniu zawarcia umowy kredytu i było związane z uzyskaniem praw wskazanych w tym przepisie w
drodze spadku. Zwrot środków dokonywany jest za pośrednictwem instytucji kredytującej poprzez rachunek wskazany w tym celu w umowie kredytu.”;
Zgadzam się z tym że został naruszony art. 16 ponieważ kredyt został spłacony przed podpisaniem umowy ustanowienia własności , która została podpisana dopiero dnia 30.11.2016. Jednakże w dniu spłaty kredytu Bank PKO S.A miał od nas informację w postaci aktu notarialnego że umowa ustanowienia zostanie podpisana dopiero w 2016 . Syn podpisując umowę w 2014 podpisał wszystkie załącznik mówiące o potrzebie zwrotu dofinasowania obowiązujące przed nowelizacją ustawy. Dnia 19.04.2016 wystosowałam pismo do banku Zachodniego WBK SA z reklamacją, za pośrednictwem Kancelarii Adwokackiej, która została odrzucona. Następnie otrzymaliśmy kolejne pismo o zwrot całej kwoty dofinansowania, którą spłaciliśmy z zastrzeżenie zwrotu tej kwoty w związku z art. 411 pkt 1 KC. Zwracam się więc o wyjaśnienie czy bank Zachodni WBK SA powinien nas poinformować o tak istotnych zmianach w warunkach spłaty kredytu czy to pisemnie czy nawet ustnie i czy mamy jeszcze szanse na odzyskanie tej kwoty.