Zwrot kosztów wycieczki w związku z koronowirusem.

Pytanie z dnia 07 marca 2020

Mam wykupiona wycieczkę do Trydentu, aktualne informacje mówią o tym, że wszystkie regiony są zainfekowane, czy mogę ubiegać się o calkowity zwrot kosztów? Jest na to jakiś europejski przepis i czy mogę go odnieść do tej konkretnej sytuacji? Pozdrawiam

Tak, proszę się powołać na ustawę o usługach turystycznych. Pozdrawiam, Piotr Stosio.

Odpowiedź nr 1 z dnia 9 marca 2020 16:29 Zmodyfikowano dnia: 9 marca 2020 16:29 Obejrzało: 295 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Zgodnie z treścią art. 47 ust 4 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych podróżny może odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej przed rozpoczęciem imprezy turystycznej bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego. Przez „nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności” należy rozumieć „sytuację pozostającą poza kontrolą strony powołującej się na taką sytuację, której skutków nie można było uniknąć, nawet gdyby podjęto wszelkie rozsądne działania". W takiej sytuacji podróżnemu przysługuje zwrot kosztów. Chętnie odpowiem również na dalsze pytania związane z opisaną przez Pana sytuacją. Pozdrawiam, Adw. Julia Szkudlarek, tel. 693 728 028 info@kancelariaszkudlarek.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 20 marca 2020 16:26 Zmodyfikowano dnia: 20 marca 2020 16:26 Obejrzało: 280 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.