Zwrot pieniędzy za nieodbyty kurs.

W dniu 21.10.2019 wykupiłam kurs wizazu , ktory miał sie odbyc 10.11.2019r we Wrocławiu. W dniu 08.11.2019 bedac juz na miejscu po godz.20 otrzymała telefon, ze kurs sie nie odbedzie poniewaz instruktor nie dojedzie. Pani przekazała informacje, ze kolejny proponowany termin kursu to 05.01.2020r. podczas rozmowy zapytała czy bede uczestniczyc, przekazałam ze nie jestem wstanie dac odp od razu. Otrzymałam info ze firma bedzie sie kontaktowała w przyszłym tygodniu w celu potwierdzenia uczestnictwa. Niestety nie otrzymałam zadnej wiadomosci mailowej ani telefonicznej. W dniu 09.12 wysłałam mailem wiadomosc z zapytaniem kiedy otrzymam zwrot pieniedzy za kurs. Otrzymałam odpwiwedz, ze czas na zwroty juz minał i kazdy miał 2 tygodnie na deklaracje. Poniewaz ja nie dałam odp w tym czasie, firma napisała, ze nie odda mi całej kwoty za kurs. Napisali ze moga oodac 40% kwoty. Niestety nie godze sie na takie rozwiazanie poniewaz poniosłam koszty dojadu do Wrocławia za które nikt nie zwrocił pieniedzy, oraz miałam prawo do rezygnacji z kursu. Na mailu nie otrzymałam zadnego potwierdzenia oraz zaproszenia na drugi termin kursu oraz informacje z wytycznymi w jakim terminie nalezy dokonac deklaracji obecnosci. Bardzo prosze o pomoc w powyzszej sprawie.