Zwrot produktu.

Zakupiłem 3 dni temu oprogramowanie które miało zautomatyzować procesy między Subiekt GT, a stroną internetową.Po otrzymaniu klucza okazuje się, że produkt jest kompletnie niezgodny z opisem. Kontaktowałem się ze sprzedawcą oprogramowania w celu rozwiązania problemu, ale jego wskazówki niczego nie poprawiają w funkcjonalności programu.Kolejne telefony odrzuca po czym wyłącza telefon.Do tego w sklepie internetowym w opisie produktu dodaje informację ''Uwaga! Wymagana jest Sfera dla Subiekt''.Podczas dokonywania zakupu produktu tej informacji nie było (posiadam dowody w postaci zrzutów ekranu).Czy w tej sytuacji jest jakaś szansa odzyskania pieniędzy? gdzie sprzedawca w swoim regulaminie ma zapis ''W przypadku wygenerowania licencji na produkty wytworzone przez GeeSoft IT Solution oraz przesłania licencji klientowi drogą elektroniczną, nie ma możliwości zwrotu produktu.''