zwrot środków za wynajem auta
Pytanie z dnia 12 czerwca 2019
Witam
w dniu 30.05.19 wynająłem samochód z firmy X.
w umowie zaznaczyłem wyjazd do Niemiec .
Po otrzymaniu samochodu i przejechaniu pierwszych 10 km
stwierdziłem że auto posiada ograniczenie prędkości do 140 km
i ograniczoną skalę radia zjechałem z autostrady i zadzwoniłem na infolinię z reklamacją .
odpowiedzieli ze auto jedzie zgodnie z przepisami PL poinformowałem ich o zaznaczonej opcji wyjazdu do Niemiec
i że chce wymiany pojazdu odpowiedzieli że takiej opcji niema .
Poinformowałem ich o chęci zwrotu pojazdu ze względu na złamane warunki umowy podpowiedzieli że ok i przyjechali odebrać samochód ( szwagier zdał samochód ja w tym czasie z braku czasu już jechałem do DE ) po powrocie napisałem emaila z reklamacją i prośbą o zwrot poniesionych kosztów po dwóch dniach otrzymałem odpowiedź " Szanowny Panie,
Reklamacja została rozpatrzona.
Większość aut marki Ford w naszej flocie mają ograniczenie prędkości do 140km/h (maksymalna dopuszczalna prędkość na ternie PL).
Jedyny rabat jaki możemy zaproponować jest to 10% jednorazowego rabatu na kolejny wynajem w ramach rekompensaty za ograniczoną skalę radia.
Auto było sprawne technicznie dlatego, też nie mamy podstaw do zwrotu środków za wynajem samochodu.
Pozdrawiamy "
co w takiej sytuacji zrobić ???
pozdrawiam
Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.