Zwrot towaru bez paragonu.
Pytanie z dnia 11 sierpnia 2020
10 dni temu zakupilam antene satelitarna do tv. Niestety sygnał nie odbiera nadal. Gdzieś zgubiłem.paragon. placilam.gotowka. chcialamby M oddać antenę jako reklamacja lub zwrócić i zadać zwrotu gotówki. Wiem że można takie coś robić na oświadczenie już kiedyś mi się zdazyla sytuacja że gdzieś rachunek znikł. Nie pamiętam na jaki art mogę się powołać aby przyjęto mi reklamację. Czy możecie Mi pomóc?? Będę bardzo wdzieczna
Katarzyna Krupa Radca prawny (Od 2018)
Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Krupa
kard. Stefana Wyszyńskiego 7K/7, 05-530 Góra Kalwaria Warszawa
Dzień Dobry, paragon fiskalny nie jest niezbędny aby móc złożyć reklamację zakupionego towaru ale ułatwia ją. Paragon to jeden z dowodów zakupu danego towaru. Innymi są np. wydruk z karty płatniczej, e-mail, świadkowie. Sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu. Proszę złożyć reklamację i powołać się na przepisy kodeksu cywilnego dot. reklamacji.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...