Zwrot towaru bez paragonu.
Pytanie z dnia 10 czerwca 2022
Witam, zakupiłam kurtkę w sklepie X. Niestety zgubiłam paragon. Czy mogę oddać produkt na podstawie wydrukowanego potwierdzenia transakcji z banku. Produkt jest nieużywany, posiada metki.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, skoro kurtka została zakupiona w sklepie i jest zgodna z umową, jej zwrot będzie możliwy tylko w przypadku zgody sprzedawcy i spełnienia jego warunków. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry, aktualnie przepisy są takie, że do zwrotu czy reklamacji produktu niekoniecznie potrzebny może być paragon - chodzi o każdy dowód zakupu, zatem potwierdzenie transakcji bankowe jak najbardziej może być. Sama reklamowałam na tej podstawie buty i nie było żadnego problemu. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.