Zwrot towaru niezgodnego z opisem.

Pytanie z dnia 06 grudnia 2019

Kupiłem buty przez internet w sklepie.Zacząłem już w tych butach chodzić, dopiero po kilku dniach zauważyłem napis na metce. Towar niezgodny z opisem w internecie - jedna z części buta została wykonana ze skóry, podczas gdy w opisie internetowym była informacja o materiale syntetycznym. Nie chciałem mieć butów ze skórą (powody etyczne). Co mogę w tej sytuacji zrobić? 30-dniowy termin na odstąpienie jeszcze nie minął, ale buty już chodzone :(

Odstąpić od umowy z powodu wady towaru (niezgodność z opisem). Warto zapisać na komputerze ofertę internetową, aby w razie potrzeby można było się do niej odwołać. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać do sprzedającego. Oświadczenie można złożyć na piśmie albo w formie dokumentowej (np. mailem).

Odpowiedź nr 1 z dnia 7 grudnia 2019 09:39 Zmodyfikowano dnia: 7 grudnia 2019 09:39 Obejrzało: 441 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Teoretycznie może Pan skorzystać z rękojmi, ale problem w tym, że akurat metkę to należy czytać obowiązkowo. To taka podstawa informacja o towarze. Może Pan spróbować zgłosić wadę, ale nie wiem, czy sprzedawca ją uwzględni. Odstąpienie - może Pan spróbować, ale jeżeli są już użytkowane, to zapewne może być problem. Chyba że sprzedawca przewiduje przyjmowanie - w ramach odstąpienia od umowy - towaru używanego z odpowiednim pomniejszeniem zwracanej Panu ceny towaru - tzw. koszty użytkowania towaru. Zapewne wszystko jest opisane na stronie sprzedawcy - warunki odstąpienia i zwrotu towaru

Odpowiedź nr 2 z dnia 7 grudnia 2019 18:36 Zmodyfikowano dnia: 7 grudnia 2019 18:36 Obejrzało: 438 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.