Zwrot towaru niezgodnego z umową.

Pytanie z dnia 28 stycznia 2023

Kupiłem przez serwis OLX od osoby fizycznej używany telefon. Kupujący zapewniał, że jest w idealnym stanie. Po odebraniu przesyłki moje podejrzenia wzbudził komunikat "brak karty sim", wyświetlany na ekranie, podczas gdy karta była włożona. Udałem się z telefonem do serwisu GSM, gdzie przekazano, że telefon ma uszkodzone kilka modułów i że naprawa będzie przewyższać jego wartość. Skontaktowałem się z kupującym, aby przekazać informację, że chce zwrócić towar, ponieważ jest niezgodny z umową,ogłoszeniem. Kupujący oświadczył, że nie przyjmuje zwrotów oraz że wysłał mi działający telefon. W jaki sposób mogę dochodzić swoich praw i odzyskać zapłacone pieniądze za bezwartościowy produkt?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.