Zwrot towaru zakupionego przez internet.

Pytanie z dnia 14 lutego 2020

Witam.
Mam problem a mianowicie sprzedałem za pośrednictwem portalu olx router do wifi i kupujący chce go zwrócić bo mu coś nie działa ale ocknął się po 20 dniach gdzie sam mógł coś zepsuć lub majstrować przy urządzeniu .
Router używałem ja sam mam nawet zdjęcia gdzie jest podłączony i pokazuje zasięg i widać na PC ze jest połączony .
Pan który kupił po 20 dniach domaga się zwrotu pieniędzy ja odmówiłem mu . On w odwecie potraszył mnie tym ze jest policjantem i ze pójdzie z tym do sądu .
Mam dowodu na to ze router działał przed i napisałem o tym ze działał i nie mam sobie nic do zarzucenia .
Czy kupujący ma prawo do tego by uszkadzać sprzęt a ja jako sprzedający odebrać go i zwrócić pieniądze ? Chyba nie!
Okej rozumiem przypuśćmy na drugi dzień pisze mi pan ze nie działa coś jest nie tak ale po tylu dniach ? ?

Za pośrednictwem olx to 3 paczka wysłana mam nawet jedną opinie na swoją prośbę tego jak było zapakowane i czy się zgadzało wszystko .
ja nie zrobiłem nic złego wysłałem sprzęt w stu procentach sprawny tak jak w opisie .

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.