Zwrot towaru zakupionego przez internet.

Pytanie z dnia 28 kwietnia 2020

Witam, czy mogę zwrócić pompę do wody zakupioną przez internet. Pompa przyszła delikatnie uszkodzona ale ja na początku stwierdziłem że nie będzie mi to przeszkadzało i użyłem jej, po czym okazało się że nie spełnia ona moich oczekiwań i jest niezgodna z opisem. Pompa i wąż noszą lekkie ślady użytkowania, czy nadal przysługuje mi prawo zwrotu do 14 dni?

Dzień dobry, prawo zwrotu przysługuje tylko wobec rzeczy, która jest nowa, nieużywana. Natomiast jeżeli ma wadę, nie nadaję się do użytku, to może Pan zawsze złożyć reklamację, żądając np. wymiany na nową, wolną od wad. Pozdrawiam JP

Odpowiedź nr 1 z dnia 29 kwietnia 2020 13:20 Zmodyfikowano dnia: 29 kwietnia 2020 13:20 Obejrzało: 214 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Tak, ale pewniejsze jest powołanie się na rękojmie za wady ukryte lub na niezgodność towaru z umową.

Odpowiedź nr 2 z dnia 5 maja 2020 01:55 Zmodyfikowano dnia: 5 maja 2020 01:55 Obejrzało: 209 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.